Verzending en levering
In welke landen bezorgt Brillen24?
Wij bezorgen in Nederland en België. Wil je een bestelling laten bezorgen in Duitsland, Oostenrijk of Luxemburg? Bezoek dan www.brille24.de.
Wat zijn de bezorgkosten?
- Standaardbezorging met DHL naar Nederland en België – € 4.99
- Bestellingen vanaf € 79 – GRATIS
- Retourzendingen – GRATIS
Lees hier meer informatie over retourzendingen.
Hoelang duurt het voordat mijn (zonne)brillen worden bezorgd?
De meeste brillen op sterkte worden binnen 10-13 dagen bezorgd, afhankelijk van de complexiteit van je voorschrift. Zonnebrillen zonder sterkte worden doorgaans binnen 6-9 dagen bezorgd. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden via DHL.
Heb je een bevestigingsmail ontvangen, maar je bestelling is niet binnen 10 dagen bezorgd? Neem dan contact met ons op via support@brillen24.nl. We lossen het graag zo snel mogelijk voor je op.
Mijn bestelling is beschadigd. Wat nu?
In het geval dat je bestelling beschadigt is bezorgd, neem dan contact op met onze klantenservice. We doen er alles aan om dit zo snel en goed mogelijk voor je op te lossen.
Mijn bestelling is verkeerd/er mist iets uit mijn bestelling. Wat nu?
Heb je een verkeerde (zonne)bril ontvangen of ontbreekt er iets aan je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen.
